Preguntas frecuentes

Lea nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas

¿Cómo puedo agregar un contacto para poder llamarlo?

Luego de introducir sus credenciales en la página web, en el menú superior presione Mi Perfil, luego ir a Tablero, en Marcado Directo agregue el número de teléfono deseado y presione Guardar.

¿Cómo puedo agregar saldo para poder llamar?

Luego de introducir sus credenciales en la página web, en el menú superior presione Mi Perfil, luego ir a Tablero, escoja el monto a recargar, elija su forma de pago o verifique que seleccionó la correcta en caso que haya registrado alguna anteriormente y seleccione Realizar Pago.

¿Cómo funciona enviar un celular para Cuba?

Presione aquí para ver nuestro catálogo de productos, cuando haya elegido el telefono de su gusto, llame al 305-500-2304 para ser atendido por un representante en linea.

¿Hacia que teléfonos puedo redireccionar mi llamada?

Usted puede redireccionar su llamada hacia cualquier teléfono mientras esté incluido en su plan. Por Ejemplo: su celular, el teléfono de su casa, el teléfono de su oficina, entre otros.

¿El precio de las transacciones es fijo?

Si, no hay cargos escondidos de ningún tipo, no encontrarás sorpresas en tu cuenta.

¿Con qué medios de pago puedo pagar por los servicios?

El pago puede hacerse con tarjeta de Crédito o Débito. VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS o DISCOVER.

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